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공지사항입니다.

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제목 교환/환불 문의시 꼭 공지를 확인하고 신청해주세요!
작성자 UMEI (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-28 16:56:15
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  • 조회수 587

No Concept, But Good Sense.

안녕하세요 U:MEI 입니다.


가장 빠르고 쉬운 교환 / 환불(반품) 방법을 안내드리려고 합니다.

교환 / 환불(반품) 문의를 하시는 분들은 꼭! 읽고 신청해 주세요!


첫번째!

교환 / 환불(반품)에 해당하는 택배비를 입금한다!

- 교환 -

왕복 택배비 6,000원
 * 네이버 페이로 구매하신 고객님들께서는 사이즈/색상 교환시 

희망하시는 사이즈르 선택해주시길 바랍니다


- 환불(반품) -

구매금액(택배비 제외)이 80,000원 이상일 경우 6,000원

구매금액(택배비 제외)이 80,000원 이하일 경우

무통장 결제 : 3,000원 (결제금액에서 최초발송 택배비 차감하여 환불)

카드결제 : 6,000원을(결제금액 전액 카드결제취소)

무통장 입금 해주셔야 가능합니다.


(구매금액이 80,000원 이상일 경우 무료배송으로 환불(반품)시 무료배송했던 금액과 반품 택배비를 입금해 주셔야 합니다)


두번째!

교환 / 환불(반품) 문의 게시판에 글을 남긴다!


세번째!

담당자 확인 답글을 확인하고 교환 / 환불(반품) 할 상품을 다시 포장해 둔다!


네번째!

회수요청 O : 한진택배 회수 택배 기사님에게 상품을 인계한다!

회수요청 X : 상품을 포장해서 U:MEI로 상품을 발송한다.

(한진택배가 아닌 다른 택배 이용시 택배비가 추가 될 수 있습니다.)


여기까지가 고객님들께서 숙지 하셔야 할 내용입니다!


회수요청 O(한진택배 회수 택배 기사님에게 상품 인계) or

회수요청 X(고객님들께서 직접 U:MEI로 상품 발송) 후,

U:MEI에 상품이 접수가되면

U:MEI에서 담당자들이 상품 검품 후 교환 및 환불(반품)이 진행이 됩니다.

이점 숙지해 주시기 바랍니다!


만약, 교환/환불(반품) 게시판에 글을 올리고 담당자 확인이 안된상태에서

고객님께서 임의로 U:MEI 측으로 상품 발송 접수시

또는, 교환/환불(반품) 배송비 입금이 안된채 임의로 U:MEI 측으로 상품 발송시

다시 반송이 된거나, 교환/환불(반품) 지연이 될 수 있습니다.


마지막으로!

교환 / 환불(반품)은 상품 수령 후 7일 이내 신청 할 수 있습니다!

상품 수령후 7일이 지난 상품은 청약철회 할 수 없는점 미리 알려 드립니다!


언제나 U:MEI를 이용해주시고 아껴주셔서 감사합니다 :)



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